消费分级、新消费环境驱使下，重决策产品实体零售业的营销不再如以往，靠地段、靠人脉关系、靠广告投放就能起到转化闭环效果了。

本案例以重决策实体零售业产品奔驰汽车品牌营销策划简要阐述。

深圳奔驰品牌全案策划，在全年整体全案营销策划主要内容包含：

        第一部分、《GOLF、游艇会等圈层活动规划》与创意策划执行

        第二部分、《奔驰车展活动规划》与创意策划执行

        第三部分、《奔驰主题活动规划》与创意策划执行

        第四部分、《全系试驾体验活动规划》与创意策划执行

        第五部分、《奔驰深圳区域品牌营销媒体投放》与跨界整合

     第六部分、短视频与直播营销策划

     在全年整体全案营销策划规划之前，对于奔驰4S店各主力SKU车型进行盘整及用户画像分析，并且对整个个深圳ABB市场进行全方位市场调研。

      （以下内容仅展示营销策划公司调研工作部分）

奔驰主力SKU及对应客户分析

一、奔驰E级、S级、GLK特点

（一）、奔驰E级

      参考价格  43.8万-75.1万

      乘坐舒适，“开宝马坐奔驰”这话深得人心。

      空间一般，价格有点高，电子设备小毛病略多。

      外观：外观的贵气感和经典造型令网友很满意。

      内饰：网友称内饰的豪华，任何车都可以做到，但奔驰车车内车外的质感、豪华感和尊贵感，是任何车都无法克隆的。

      操控：转向的感觉不够直接，且几乎没有自动回轮的反馈力。

      动力：网友反映动力还行，但开这样的车的确不是用来飙的，适合不急不忙的优雅感觉，超车就难了。

      油耗：在城市拥堵路况有高至16L/100km的；在高速路况也有低至9L/100km的。

      优点：德国品质，成熟稳重，外形年轻时尚，车身稳重大气，内饰豪华精致，配置丰富，空间大，安全性高，动力强劲，操控精准。

      缺点：高速发飘，刹车偏软，价格高，养护成本大，油耗高，小毛病多。

      奔驰E级车目前的客户群体仍主要集中在私人用户，这一点与宝马5系车型大致相同。他们一般都不会雇用专职司机，多数人会选择自己驾驶。

（二）奔驰S级

      参考价格：93万~361.8万

      竞争对手：奥迪A8、宝马7系、大众辉腾

      无论在驾驶性、豪华外表和安全性方面，都达到了顶峰的水平。率先实现了“现实安全概念”，可预先觉察危险并立即作出预防。

      先进的LED技术增强了S级轿车令人印象深刻的外观效果，尤其是在夜晚。

      众多辅助系统有助于增强驾乘舒适性， 使S 级轿车驾驶者的生活更加轻松愉悦。

      S级轿车内的座椅在人体工程学设计、舒适性和安全性方面均符合最新要求。

      辅助系统有助于检测并缓解紧急状况， 从而随时阻止可能发生的事故。

（三）、奔驰GLK

      参考价格：40.8万-55.7万

      最大优点：外观年轻时尚，线条硬朗；内饰动感十足；配置丰富；动力充足，操控乐趣大。

      最大缺点：4S分布较少，维修比较不便，且费用较高；大部分反映定价偏高，性价比较低。

      外观：北京奔驰GLK整车尺寸与进口车型相当，造型年轻时尚，不失大气，线条硬朗，网友称“外观，GLK最年轻。”

      内饰：内饰整体造型和材质均保持了进口车的原状，全黑色内饰动感十足，布局合理，做工比较精细。

      空间：车内横向空间一般，后排空间表现仅为够用；车内储物空间设计不多，但都很实用，后排座椅成比例放倒之后尾箱容积得到提升，储物能力提高。

     操控：北京奔驰GLK整体操控舒适，坐姿高，视野好，底盘高，通过性强；指向准，且导航实用性不错。

      动力：国产的GLK继续搭载进口车型上的V6发动机，动力输出充足，起步稳，提速快。

      油耗：根据大部分网友的反映来看，北京奔驰GLK的燃油经济性一般，油耗偏高。

      GLK融合了以往被视为与越野车完全矛盾的舒适属性。

二、客户购车分析

（一）、整体购车分析（具体内容略）

      1、影响消费者购车的因素

      2、消费者购车前最关注的信息 

      3、用车阶段消费者关注的问题

（二）、奔驰某车型客户需求分析

      1、客户定位 

      ①性别：男女比例=7:3

      ②年龄：35-50岁

      ③教育程度：有较高学历

      ④有房

      ⑤第二辆私家车

      ⑥职业及收入：企业主、职业经理人、新富群体

      ⑦生活状态：

      a、注重事业，同时注重生活的享受，追求时尚、奢侈，彰显个性

      b、有良好的社会地位或社会关系

      c、拥有很多财富

       ⑧消费观念：具有奢华消费观念，为享乐、舒适而消费

       ⑨兴趣爱好：

      a、经常出入各类会所、喜爱高尔夫、阅读（商务、生活、时尚）

      b、喜欢与“成功”相关的项目，如成功学、俱乐部

       ⑩现有车辆：大多数拥有宝马或者奔驰

      用车方式：既能用于商务接待又能作为休闲时的交通工具

      2、购车心里需求（诉求）

      ①他人对客户成功身份和地位的认可

      ②关爱

      ③深圳人购车：追求档次、面子、“不差钱”

        3、同等级车消费者心里比较

（三）、客户位置分析

      1、按楼盘分布

      针对楼盘业主的定位：楼盘均价在5万以上或者别墅群体的业主，且业主多为企业主和商人的楼盘。

      4S店周边目标楼盘：